BPN Pandeglang: Pelayanan Profesional dan Ramah Jadi Cerminan Layanan Publik Terpercaya
Redaksi 
TM PANDEGLANG – Kantor Pertanahan (BPN) Kabupaten Pandeglang mendapat apresiasi positif dari masyarakat atas peningkatan kualitas pelayanan yang dinilai semakin profesional, cepat, dan ramah. Hal ini terlihat dari antusiasme warga yang datang langsung untuk mengurus berbagai layanan pertanahan, seperti pendaftaran hak atas tanah, pengecekan sertifikat, hingga konsultasi pertanahan lainnya.
Pelayanan yang humanis dan transparan di loket-loket BPN Pandeglang menjadi perhatian khusus masyarakat. Para petugas loket yang sigap dan menyambut warga dengan senyum hangat menumbuhkan rasa nyaman dan kepercayaan publik terhadap lembaga agraria ini.
“Sekarang pelayanan di BPN Pandeglang jauh lebih cepat dan jelas. Petugasnya ramah dan tidak berbelit-belit. Kita dilayani dengan baik, bahkan dijelaskan setiap prosesnya sampai paham,” ujar H. Ujang Sopian, salah satu warga Kecamatan Karangtanjung, usai mengurus pendaftaran sertifikat tanah, Jumat (24/10/2025).
Ia menambahkan, perubahan suasana pelayanan yang lebih terbuka dan efisien ini membuat masyarakat tidak lagi ragu datang langsung ke kantor BPN tanpa perantara.
Sementara itu, Kepala Bagian Tata Usaha BPN Pandeglang, Dede Apri, menegaskan bahwa pihaknya terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat sesuai prinsip profesional, transparan, dan akuntabel.
“Kami berupaya agar seluruh pegawai memberikan pelayanan terbaik dengan sikap ramah, cepat, dan sesuai ketentuan. BPN Pandeglang ingin menjadi lembaga yang benar-benar dipercaya masyarakat,” tegas Dede Apri.
Dede juga menuturkan, pelayanan publik yang baik bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga tentang etika pelayanan dan kepercayaan publik. Ia berharap seluruh petugas dapat menjaga integritas dan terus meningkatkan kualitas kerja di semua lini layanan.
Apresiasi masyarakat ini menjadi bukti bahwa transformasi pelayanan publik di BPN Pandeglang berjalan efektif dan semakin mendekatkan institusi pertanahan dengan warga, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi yang sedang digalakkan Kementerian ATR/BPN.(Adriy)
Info Penulis
