Jaga Kualitas Layanan, Kantor Pertanahan Lebak Terima Pengambilan Data Ombudsman
Redaksi 
LEBAK — Ombudsman RI Perwakilan Banten melakukan pengambilan data pelayanan publik di Kantor Pertanahan Kabupaten Lebak untuk memperoleh gambaran faktual mengenai pelaksanaan layanan pertanahan dan penerapan standar operasional prosedur (SOP). Selasa, (22/09).
Kepala Kantor Pertanahan Kabupaten Lebak Akhda Jauhari bersama jajarannya menerima dengan hangat kedatangan tim Ombudsman. Dalam kegiatan tersebut, tim dari ombudsman menggali informasi mengenai tahapan pelayanan, administrasi, mekanisme pengaduan, serta aspek kenyamanan dan keamanan masyarakat.
Informasi disampaikan oleh sejumlah unsur di lingkungan Kantor Pertanahan Kabupaten Lebak sesuai tugas dan fungsinya. Data tersebut menjadi bahan penilaian terhadap penyelenggaraan pelayanan publik, termasuk kesesuaian pelaksanaan layanan dengan standar yang telah ditetapkan.
Kantor Pertanahan Kabupaten Lebak memastikan seluruh pelayanan kepada masyarakat tetap dilaksanakan sesuai standar pelayanan dan SOP yang berlaku. Setiap permohonan diproses berdasarkan ketentuan, termasuk pemenuhan persyaratan dan kelengkapan administrasi.
Masyarakat dapat memperoleh informasi mengenai persyaratan dan prosedur layanan sebelum mengajukan permohonan. Apabila mengalami kendala, masyarakat juga dapat menyampaikan pengaduan melalui saluran yang tersedia.
Pengambilan data oleh Ombudsman diharapkan dapat mendukung evaluasi penyelenggaraan pelayanan pertanahan sekaligus mendorong peningkatan kualitas layanan yang tertib, transparan, dan mudah diakses masyarakat Kabupaten Lebak.(Humas BPN Lebak)
Editor:Ben TM
Info Penulis
